Attention, pour tout type de transaction, Ebay, même associé à Paypal, est loin d'être totalement sécurisé !pierrot a écrit :Avec paypal c'est super sécuriser pour paye à l'étranger! J'ai acheté 3 fois des objets venants du Japon et les délais de livraisons étaient raisonables (envir 1 semaine) en ésperant t'avoir aidé!
Je tiens à vous raconter ma petite anecdote :
Il y a environ 1 an, j'étais un passionné d'Ebay; j'y achetais et vendais beaucoup d'objets multimédia. Je n'avais eu aucun soucis, et ne payais qu'avec Paypal, par "sécurité".
Jusqu'au jour où ...
J'ai acheté un écran TFT et j'ai payé le jour même le vendeur sur Ebay. Au bout d'une semaine, aucune nouvelle du vendeur, que ce soit par mail ou téléphone, malgré mes relances. Après plusieurs jours de recherches, j'ai réussi à trouver le numéro de ce vendeur. Je l'ai appellé plusieurs fois, et à chaque fois que je me présentais, soit il me raccrochais au nez, soit me disait que je ne reverrai jamais l'argent ou l'écran.
Pensant que j'étais à l'abris avec Ebay et Paypal, j'ai voulu bénéficier de leur aide avec le plan de remboursement jusqu'à 400 euros en cas de litige, mais là, ce fut l'horreur.
* Ebay a simplement bannit ce membre, mais en aucun cas ne m'a aidé directement.
* Paypal a ouvert à dossier de litige, pour un éventuel remboursement dans les 2 mois après examination et acceptation du dossier. Pourtant, ils n'avaient qu'à passer un seul coup de fil à et acheteur pour se rendre compte qu'il était peu scrupuleux !
J'ai porté plainte au commissariat d'Angers, mais là aussi, j'ai été surpris de constater qu'ils n'ont pas voulu prendre ma déclaration, sachant qu'aucun module judiciaire à Angers ne couvre les arnaques du Web. Je pense tout simplement qu'ils avaient la "flemme" de m'aider. C'est vraiment dommage, car j'avais le nom, l'adresse et le téléphone de cette personne !!!
Bref, j'étais dans une situation critique. Ebay n'en avait rien à faire (mais me réclamait tout de même les frais de vente), Paypal faisait attendre au maximum, alors j'ai réussi à règler ce problème à ma façon (que je n'expliquerais pas ici
)Tout cela pour expliquer qu'en aucun cas, les transactions sur Ebay via Paypal sont 100% sécurisées. Ebay fonctionne avant tout avec la confiance, et n'est en aucun cas engagé lors des transactions. C'est simplement une passerelle entre les acheteurs/vendeurs.
Certe, je n'ai pas eu de chance, et sur les dizaines de transactions effectuées via Ebay, je me suis fais arnaquer une seule fois, mais quand cela vous arrive, cela vous suffit.
Voici donc quelques petits conseils, pour moi essentiels :
* N'achetez qu'à des vendeurs ayant un nombre important d'évaluations, à plus de 95 % positives.
* Evitez d'acheter à l'étranger, sauf à des PowerSellers par exemple...
* Refusez catégoriquement les acheteurs venant d'Afrique, Nigéria, car 90% des fraudes sur Ebay proviennent de ces secteurs.
* Privilégiez absolument Paypal, pour des transactions suivies, et anonymes.
Enfin, pour sortir du domaine de la WWII, si vous souhaitez acheter des produits multimédias, privilegiez des sites 100 % sécurisés comme par exemple 2Xmoinscher.com, Priceminister.com... En effet, le principe de ces sites est beaucoup plus sérieux et sécurisé qu'Ebay. Lorsque vous achetez un produit, vous payez le site, et non le vendeur. Le vendeur a 3 jours après acceptation pour envoyer le produit, et celui-ci est payé uniquement lorsque vous avez confirmé avoir reçu le produit. Donc, aucune arnaque, vu que le site verse l'argent au vendeur une fois votre confirmation ! Je suis vendeur/acheteur sur ce genre de sites, jamais eu aucun soucis.
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